SplitTalks #26

 
RV além do Comercial: Como estruturar incentivos para CS, RH e Financeiro sem métricas subjetivas.

Veja como criar RV para áreas além do Comercial com métricas claras, regras objetivas e previsibilidade financeira.
  • KPIs claros em áreas de suporte e backoffice.
  • Fórmulas de RV para Customer Success focadas em expansão e retenção.
  • Bônus administrativo sustentável e previsibilidade de caixa.
  • RH e Financeiro estratégicos através de bônus atrelados a metas de saving, prazos e retenção de talentos.

27 de maio de 2026, das 10 às 11h.

 

Inscreva-se

Sobre o SplitTalks

Número de edições

Partipações especiais

Total de inscritos

FAQ

Quanto custa para participar?

O SplitTalks é uma iniciativa da SplitC para democratizar o acesso a conteúdo de qualidade sobre automação, dados e eficiência operacional.

Por isso, o evento é 100% online (pra você assistir de onde estiver) e totalmente gratuito.

Para quem é esse SplitTalks?

Essa edição é para empresas que querem estruturar remuneração variável além do time comercial, com critérios mais objetivos, mensuráveis e conectados ao resultado do negócio. Em especial:

  • Líderes de Customer Success que querem incentivar retenção, expansão, adoção e qualidade da carteira;
  • Pessoas de RH, People Ops e Remuneração envolvidas em metas, bônus, performance e desenho de incentivos;
  • Financeiro, FP&A e Controladoria que precisam garantir previsibilidade, governança e controle sobre o custo da RV;
  • Diretores, founders e lideranças de áreas administrativas que querem reconhecer performance sem depender de avaliações subjetivas;
  • Times que ainda sofrem com metas pouco claras, planilhas frágeis e dificuldade para justificar pagamentos de bônus.

Se você quer criar incentivos mais claros, justos e sustentáveis para CS, RH, Financeiro e backoffice, esse papo é pra você.

Conteúdos e ferramentas comentadas
  • Exemplos de KPIs para áreas que não vendem diretamente, como CS, RH e Financeiro;

     

  • Lógica de fórmulas de RV para retenção, expansão, saving, prazos e eficiência operacional;

     

  • Boas práticas para definir pesos, gatilhos, aceleradores, travas e critérios de elegibilidade;

     

  • Como evitar metas subjetivas e reduzir ruídos na apuração dos bônus;

     

  • Como proteger a previsibilidade financeira ao criar incentivos para áreas administrativas;

     

  • Exemplos práticos de desenho de planos e regras de remuneração variável.